Con un comunicato stampa datato 5 giugno 2013, Ikea ha invitato tutti i clienti che hanno acquistato la tazza Lyda e che ne sono ancora in possesso di non utilizzarla e di restituirla recandosi presso un qualunque negozio Ikea per un rimborso completo (€ 3.99).
Il colosso svedese dei mobili faidate ha deciso di ritirare il prodotto dal mercato in seguito a diverse segnalazioni di clienti che hanno lamentato la rottura della tazza Lyda durante l’uso, con conseguente versamento di liquido caldo e rischio di ustioni.
Le tazze Lyda, bianche con una rosa disegnata all’esterno, sono state in vendita da agosto 2012 fino ad aprile 2013 (circa 223mila gli esemplari venduti) e, come spiega Ikea “potrebbero rompersi quando viene versato un liquido caldo al loro interno, con conseguenti rischi di scottature”.
Nel comunicato dell’azienda svedese si legge anche che sono pervenute all’Ikea venti segnalazioni di rottura delle tazze Lyda durante l’uso, compresi tre referti di lesioni.